☆amazonで銀イオンフィルター立体布マスクをご注文いただいたお客様へ

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amazonにて弊社製品をご注文いただき誠にありがとございました。

本製品はamazonを通じて多くのお客様からご注文をいただき、弊社では連日徹夜で出荷作業に取り組んでまいりましたが、４月１７日（金）午前１時４８分頃にamazonn弊社アカウントは停止されたようでございます。現在弊社のログイン画面には下記メッセージが表記されますがamazonカスタマーサービスとの連絡もできず弊社としても困惑している状況でございます。

「お客様のアカウントで異常なアクティビティが検出され、一時的にロックされました。詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。」
 

アカウント停止の考えられる理由としましては、先日、日本政府より施工されたマスクの転売規制の法令を遵守してのamazon側措置と思われますが、実際にはマスクの正規輸入業者は規制対象外であり正規輸入業者である弊社に何等の確認も行わず転売業者と同様にamazonのシステム上で判定された措置の様に推察されます。

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国民生活安定緊急措置法に基づくマスクの転売規制について 【厚生労働省、経済産業省、消費者庁】

https://www.meti.go.jp/press/2019/03/20200310002/20200310002-1.pdf

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このような行為は逆に、優越的な地位を利用した公正な取引を阻害する行為であり各種の法令にも反すると思われ、何よりもマスクを必要とされる消費者の方々の立場やご状況を全く無視した不適切な判断と行為であると考えられます。

 

弊社としましては、amazonへの連絡方法が分かり次第、説明を求めていきたいと思います。

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取り急ぎ、簡単なサイトではございますが本サイトに銀イオンフィルター立体布マスクを追加掲載し販売させていただく次第でございます。

尚、amazonでの販売価格は１枚につき税込み2,500円と地域毎の送料700円以上＝3,200円以上でございましたが、本サイトでは税込送料込の全国統一価格で１枚を3,000円とさせていただいております。

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amazonでご注文をいただいたお客様には、ご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、上記諸事情を何卒ご理解いただきたく存じます。

​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年4月17日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ジェイビーエス

​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　安田　忠雄